Jak postupovat při vrácení zboží?

1. Zabalte produkt v originálním balení do poštovní krabice a přiložte k němu formulář pro odstoupení od smlouvy. Případně nás kontaktujte na e-mailu info@zenea.sk a rádi vám pomůžeme.

2. Odešlete balík na následující adresu:

Náklady na vrácení zboží prodávajícímu nese v plném rozsahu spotřebitel.

3. Po přijetí vráceného zboží a jeho kontrole vám do 14 dnů vrátíme peníze. U produktů s garancí vrácení do 14 nebo 30 dnů je podmínkou pro vrácení celé částky to, aby bylo zboží vráceno nepoškozené a v původním nepoškozeném obalu. V případě poškození zboží nebo obalu si vyhrazujeme právo přiměřeně snížit vrácenou částku.